Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Osez la Plume accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des renseignements personnels.
La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, pourquoi ils sont utilisés, avec qui ils peuvent être communiqués et quels sont les droits des personnes concernées.
Les questions et les demandes concernant les renseignements personnels peuvent être adressées à :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Osez la Plume
Courriel : claude@osezlaplume.com
Cette personne est responsable de veiller au respect des pratiques d’Osez la Plume en matière de confidentialité et de traiter les demandes d’accès, de rectification, de retrait du consentement, de portabilité ou de plainte.
Selon la manière dont une personne utilise le site ou communique avec Osez la Plume, les renseignements suivants peuvent être recueillis :
nom
adresse courriel
numéro de téléphone
ville ou région
atelier sélectionné
préférences de dates, de lieux ou de formats
renseignements nécessaires à une demande d’atelier en entreprise
nom de l’organisation et taille approximative du groupe
renseignements transmis volontairement dans un message
communications avec Osez la Plume
consentement ou refus concernant l’infolettre
renseignements nécessaires au suivi administratif d’une inscription ou d’un paiement
certaines informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site
Nous demandons aux visiteurs de ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de leur demande.
Osez la Plume ne recueille pas de numéro complet de carte bancaire au moyen de son site.
Les renseignements peuvent être recueillis lorsqu’une personne :
remplit un formulaire d’inscription
soumet une demande d’atelier en entreprise
s’inscrit à l’infolettre
communique avec Osez la Plume par courriel ou par téléphone
transmet une confirmation de paiement
participe à un atelier, à un sondage ou à une activité
consulte le site
Les formulaires peuvent transmettre les renseignements à des systèmes administratifs, notamment Airtable, afin de permettre le traitement des inscriptions et des demandes.
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins nécessaires, notamment pour :
répondre aux questions
traiter une inscription
confirmer une place à un atelier
transmettre les informations pratiques concernant une activité
gérer les paiements, dépôts, soldes, annulations ou crédits
préparer une proposition pour un atelier en entreprise
effectuer les suivis nécessaires avec les participants, les animateurs ou les responsables d’un groupe
envoyer une infolettre lorsqu’un consentement a été donné
améliorer les activités et les communications
prévenir les erreurs, les abus et les incidents de sécurité
respecter les obligations administratives, fiscales ou légales applicables
Les renseignements ne seront pas utilisés à d’autres fins incompatibles sans que la personne concernée en soit informée ou que son consentement soit obtenu lorsque celui-ci est requis.
En transmettant volontairement ses renseignements, une personne consent à leur utilisation pour les fins expliquées au moment de la collecte.
L’inscription à un atelier n’entraîne pas automatiquement l’inscription à l’infolettre. Le consentement aux communications promotionnelles doit être donné séparément.
Chaque communication promotionnelle doit offrir un moyen de se désabonner. Une personne peut également retirer son consentement en écrivant à claude@osezlaplume.com.
Le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif. Il pourrait limiter la capacité d’Osez la Plume à offrir certains services lorsque les renseignements sont nécessaires à leur prestation.
Osez la Plume ne vend ni ne loue les renseignements personnels recueillis.
Ces renseignements peuvent être communiqués uniquement aux personnes ou aux fournisseurs qui en ont besoin pour accomplir une tâche liée aux activités d’Osez la Plume, notamment :
les personnes autorisées au sein d’Osez la Plume
les animateurs concernés par un atelier, lorsque cela est nécessaire
les fournisseurs d’hébergement et de gestion du site, notamment Framer
les fournisseurs de gestion de données et d’automatisation, notamment Airtable
les services utilisés pour l’envoi de courriels
les fournisseurs utilisés pour le traitement ou le suivi des paiements
des professionnels ou des autorités lorsque la loi l’exige
Seuls les renseignements nécessaires à l’exécution de leur mandat doivent être communiqués à ces personnes ou fournisseurs.
Certains fournisseurs technologiques utilisés par Osez la Plume sont établis à l’extérieur du Québec ou du Canada. Des renseignements peuvent donc être traités ou conservés dans d’autres territoires, où les lois relatives à la protection des renseignements personnels peuvent différer.
Lorsque la loi l’exige, Osez la Plume prend des mesures raisonnables pour évaluer et encadrer la protection des renseignements confiés à un fournisseur situé à l’extérieur du Québec.
Les fournisseurs concernés peuvent notamment comprendre Framer et Airtable.
Osez la Plume conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de respecter ses obligations administratives ou légales.
La durée peut varier selon la nature du renseignement :
demandes générales : jusqu’à la fin du suivi et pendant une période raisonnable permettant de conserver l’historique de la demande
inscriptions et paiements : pendant la durée nécessaire à l’administration de l’atelier et au respect des obligations comptables applicables
infolettre : jusqu’au retrait du consentement ou au désabonnement
journaux techniques : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet.
Osez la Plume utilise des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
l’accès non autorisé
la perte
le vol
l’utilisation abusive
la modification
la communication non autorisée
la destruction accidentelle
L’accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs responsabilités.
Malgré ces précautions, aucune transmission ou conservation électronique ne peut être garantie comme étant entièrement exempte de risques.
Sous réserve des conditions et des exceptions prévues par la loi, une personne peut demander :
si Osez la Plume détient des renseignements personnels à son sujet
l’accès à ces renseignements
la correction d’un renseignement inexact ou incomplet
le retrait de son consentement
la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires, lorsque la loi le permet
une copie de certains renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé
la transmission de ces renseignements à une autre personne ou organisation, lorsque cela est permis et techniquement possible
Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée avant le traitement d’une requête.
Pour exercer un droit ou formuler une plainte, il est possible d’écrire à claude@osezlaplume.com.
Une personne insatisfaite du traitement de sa demande peut communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.
Le site et ses fournisseurs peuvent utiliser des témoins de connexion ou des technologies similaires nécessaires :
au fonctionnement du site
à sa sécurité
à la prévention des erreurs
au maintien de certaines préférences techniques
Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi non essentiels sont ajoutés, la présente politique sera mise à jour et un choix approprié sera offert lorsque la loi l’exige.
Les visiteurs peuvent également limiter certains témoins au moyen des réglages de leur navigateur. Le blocage de témoins essentiels peut toutefois nuire au fonctionnement du site.
Lorsqu’une inscription concerne une personne mineure, les renseignements doivent être transmis par la personne mineure elle-même lorsqu’elle peut légalement y consentir, ou par son parent, son tuteur ou la personne autorisée à agir pour elle.
Pour une personne âgée de moins de 14 ans, le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur sera demandé lorsque la loi l’exige.
Le site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques de ces sites externes.
Nous invitons les visiteurs à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter une modification des pratiques, des services ou des obligations applicables à Osez la Plume.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique. Toute modification importante pourra également être signalée sur le site ou par un autre moyen approprié.
Le présent site est édité par :
Osez la Plume
Courriel : claude@osezlaplume.com
Site Web : www.osezlaplume.com
Le site est conçu et hébergé au moyen de la plateforme Framer.
Sauf indication contraire, les textes, photographies, illustrations, vidéos, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur le site appartiennent à Osez la Plume ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Ces contenus ne peuvent pas être reproduits, adaptés, publiés, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation préalable d’Osez la Plume.
Osez la Plume prend des moyens raisonnables pour maintenir les informations du site exactes et à jour. Les dates, lieux, tarifs, disponibilités, animateurs et détails des ateliers peuvent toutefois être modifiés.
Les renseignements confirmés directement par Osez la Plume au moment d’une inscription ont préséance sur toute information antérieure.
Le site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers. Osez la Plume n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.
L’utilisation du site et la présente politique sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.
Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique :
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